提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7707：好评
清新小院，幽幽小路，还有向日葵小花园，老板一家四口颜值高，房间颜值也高，wifi速度快，还有洗衣机可以洗衣服，出来这么长时间，第一次把衣服甩干晾晒，这感觉太好了，必须推荐。距离南门很近，打车也方便。
会员5110：好评
这是住第二次了，一如既往的好，院子里的鲜花总是特别的多和美，坐着摇摇椅，晒着懒太阳，还有免费提供的茶道生活，这样的静好时光，正好。房间干净卫生，温馨。交通也方便，在古城内，逛街、吃饭都很方便，石板路拖行李不方便老板娘亲自过来接我们，看我家有宝宝还送了糖，很贴心。原谅我晚上拍的，白天逛完街回来静坐院子里，很安静美好，顺道拍了几张。
会员6172：好评
感觉是家非常有情调的客栈，特别喜欢房间风格和老板院子的花，好多花安逸 也很干净 老板好贴心不停给我切水果 都不好意思了 看来没选错